3dnigma Studio · Tratamiento de Datos para Formularios de Contacto y Cotización
En 3dnigma Studio (en adelante, "el Estudio"), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Debido a que ofrecemos servicios y envíos tanto a nivel nacional (México) como internacional, el tratamiento de su información se realiza bajo estrictos estándares de seguridad y en total cumplimiento con la legislación aplicable.
La presente Política de Privacidad describe de manera transparente qué datos recolectamos a través de nuestros dos formularios web (Contacto y Cotización de Proyectos), cómo los utilizamos, con quién los compartimos y los derechos que usted tiene sobre su información.
El responsable del resguardo y tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web es 3dnigma Studio, con domicilio operativo y de talleres en la Ciudad de Puebla, México.
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con su privacidad, puede ponerse en contacto directo a través de nuestro correo electrónico de atención:contacto@3dnigma.com
Dependiendo del canal de comunicación que decida utilizar en nuestro sitio web, recolectamos los siguientes datos específicos para garantizar una atención correcta:
Diseñado para consultas generales, soporte o dudas sobre distribución. Solicitamos únicamente los datos mínimos indispensables para mitigar la fricción y responder con agilidad:
Diseñado para estructurar requerimientos técnicos, evaluar viabilidad y calcular costos logísticos de proyectos o manufactura personalizada. Solicitamos:
En 3dnigma Studio utilizamos la información provista exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
| Origen del Dato | Finalidades Primarias y Uso Obligatorio |
|---|---|
| Formulario de Contacto | Atender, procesar y responder a las consultas, dudas, quejas o solicitudes de información sobre nuestros servicios o esquemas de distribución. |
| Formulario de Cotización | 1. Evaluar la viabilidad técnica de la manufactura o diseño. 2. Elaborar presupuestos y propuestas comerciales formales. 3. Cotizar costos exactos de exportación y envío internacional/nacional. 4. Contactar al usuario para aclarar detalles del modelo o requerimiento. |
Finalidades Secundarias: Únicamente si usted lo autoriza expresamente de forma previa, utilizaremos su correo electrónico para enviarle actualizaciones sobre nuevos materiales, tecnologías de impresión o promociones del Estudio. Usted puede oponerse a este uso en cualquier momento.
Debido al alcance de distribución nacional e internacional de 3dnigma Studio, sus datos pueden ser compartidos bajo los siguientes supuestos estrictamente necesarios:
El Estudio no vende, renta, ni comercializa sus datos personales con terceras partes bajo ningún concepto o beneficio económico.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El sitio web de 3dnigma Studio cuenta con un certificado de encriptación SSL (Secure Sockets Layer), garantizando que los datos de los formularios viajan de manera cifrada desde su navegador hasta nuestros servidores.
Plazo de retención: Los datos de contacto general se conservarán el tiempo necesario para resolver la consulta. Los datos de cotizaciones se mantendrán en nuestros sistemas históricos para dar seguimiento a futuros pedidos o modificaciones de proyectos solicitados por el mismo cliente.
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho en todo momento a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito al correo contacto@3dnigma.com detallando su nombre, el correo electrónico registrado y el derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida en un plazo máximo legal establecido por la normativa vigente.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la exportación y envíos internacionales. Cualquier cambio estará disponible y visible en esta sección de nuestro sitio web.
Última actualización: Mayo de 2026
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